TÉRMINOS & CONDICIONES 

Términos y Condiciones

Al realizar una compra en Lo de Lili, aceptás las siguientes condiciones:

✔️ Productos

Todas nuestras cookies y productos son artesanales, elaborados en pequeños lotes.
Las fotos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones —lo casero es así, auténtico.

✔️ Pagos

Aceptamos Mercado Pago, débito, crédito y efectivo.
Los precios pueden actualizarse sin previo aviso según disponibilidad de insumos.

✔️ Entregas

Realizamos entregas en La Cumbre y zonas cercanas.
Coordinamos día y horario por WhatsApp.
Si no te encontrás en la franja acordada, deberemos reprogramar la entrega con costo adicional.

✔️ Envíos

En la zona se realizan por mensajería local.
Envios fuera de La Cumbre: consultar antes de comprar.

✔️ Devoluciones

Por tratarse de productos alimenticios y artesanales, no realizamos devoluciones ni cambios.
Si algo no está bien o no coincide con lo que compraste, escribinos dentro de las primeras 24 hs y lo resolvemos.

✔️ Datos personales

Tu información es confidencial y solo la usamos para procesar pedidos y coordinar entregas.
Jamás compartimos datos con terceros.

🔐  POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Política de Privacidad

En Lo de Lili cuidamos la información personal de nuestros clientes.
Los datos que nos brindás (nombre, email, dirección, teléfono) se utilizan únicamente para:

• procesar tu compra
• coordinar entregas
• enviarte información relacionada a tu pedido

Nunca compartimos ni vendemos datos a terceros.

Podés solicitar la modificación o eliminación de tu información enviándonos un mensaje a:
📧 [email protected]

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

Envíos y entregas

• Hacemos entregas en La Cumbre y zonas cercanas.
• El costo del envío se coordina según tu ubicación.
• Programamos la entrega por WhatsApp.
• Si el cliente no está en el horario acordado, se reprograma con costo adicional.
• Envíos fuera de La Cumbre: consultar disponibilidad.

🍪 POLÍTICA DE CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Cambios

Por ser productos alimenticios y frescos, no realizamos cambios.

Reembolsos

Si el producto llega dañado o no coincide con lo que compraste, escribinos dentro de las primeras 24 horas.
Vamos a solucionarlo siempre a tu favor.